Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-06-15

Vem vi är

Aveena drivs av Elevate Solutions AB, Lundsbäcksgatan 150, Helsingborg, Skåne, 254 59, Sverige.

Vid frågor om dina personuppgifter, kontakta oss på info@aveena.se eller 010-808 69 70.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du besöker vår butik eller lägger en beställning kan vi samla in följande uppgifter:

  • Namn, e-postadress, leveransadress och telefonnummer
  • Betalningsinformation (hanteras säkert av våra betalningsleverantörer – vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter)
  • Teknisk information såsom webbläsartyp, enhetstyp, IP-adress och besökta sidor (via cookies och liknande tekniker)

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Behandla, leverera och hantera dina beställningar
  • Kommunicera med dig angående din order eller dina frågor
  • Förbättra vår webbplats, våra produkter och vår marknadsföring
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. enligt bokföringslagen

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

  • Avtal – för att fullgöra din beställning och hantera kundrelationen
  • Rättslig förpliktelse – för att uppfylla krav enligt bokföringslagen och annan tillämplig lagstiftning
  • Berättigat intresse – för att förbättra vår webbplats och våra tjänster
  • Samtycke – för marknadsföringscookies och direktmarknadsföring

Cookies och samtycke Vi använder cookies och liknande tekniker för att butiken ska fungera och för att förstå hur besökare använder vår webbplats.

Nödvändiga cookies – krävs för grundläggande funktioner som kundvagn och inloggning. Dessa kan inte stängas av och kräver inget samtycke.

Statistik- och marknadsföringscookies – används för att mäta trafik och annonseffektivitet, bland annat via:

  • Google Analytics / Google Ads
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Dessa cookies aktiveras först efter att du har gett ditt samtycke via vår cookie-banner vid första besöket. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna längst ned på sidan.

Tredjepartscookies – betalningsleverantörer som Klarna kan sätta egna cookies för att deras tjänster ska fungera.

Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter endast med tredje part som är nödvändig för att driva vår verksamhet, till exempel:

  • Fraktbolag
  • Betalningsleverantörer (Klarna, Apple Pay, Google Pay)
  • Annonsplattformar (Google, Meta) – endast i den utsträckning du har samtyckt till marknadsföringscookies

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer, såsom Google och Meta, kan behandla dina uppgifter utanför EU/EES. Sådana överföringar sker i enlighet med GDPR och med tillämpliga skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter Enligt GDPR har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära korrigering av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
  • Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
  • Begära begränsning av behandlingen
  • Återkalla ditt samtycke till cookies när som helst
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@aveena.se

Lagringstid Vi lagrar orderdata så länge som krävs enligt svensk lag och bokföringsregler (normalt 7 år för bokföringsunderlag). Uppgifter som inte längre behövs raderas löpande.

Kontakt

Företagsnamn: Elevate Solutions AB

Organisationsnummer: 559585-0305

Företagsadress: Lundsbäcksgatan 150, Helsingborg, Skåne, 254 59, Sverige

E-post: info@aveena.se

Telefon: 010-808 69 70

Kontaktformulär: Klicka här för att kontakta oss